■販売業者名：
ifan（アイファン）/アドフェニックス株式会社

■サイト名：
アイファン/川嶋あいファンクラブ「A room,ai Room」

■運営責任者氏名:
アドフェニックス株式会社　
常田　徹

■所在地：
150-0002 東京都渋谷区渋谷1-7-3 青山TKOビル8F

■問合せ先：
[各種手続き・決済に関するお問い合せ]
アドフェニックス株式会社/ifanコンタクトセンター
03-6418-6485
メールフォームによるお問合せ

[コンテンツに関するお問い合せ]
「A room,ai Room」事務局/株式会社つばさレコーズ
〒164-0001　東京都中野区中野5-32-11 シティプラザ中野504-48
メールフォームによるお問合せ

■ご注文方法：
[ファンクラブ]
WEBページ上の入会フォームより画面に従って、お申し込みください。
[グッズ販売]
・ストア各ページの「カートに入れる」「カートを見る・レジに行く」ボタンより画面に従って、ご購入ください。

■販売商品の価格：
・商品毎に表示。

■商品価格以外の費用：
[ファンクラブ]
・ありません。
[グッズ販売]
・商品毎に表示。
・コンビニ手数料：330円/1万円未満、440円/１万円以上3万円未満、550円/3万円以上
※コンビニ手数料は、お支払に「コンビエンスストアほか」を選択の場合のみかかります。

■消費税・カード決済手数料：
商品価格に含まれております。

■申込み有効期限：
[ファンクラブ]
・入会時：7日間（コンビニエンスストアほか決済の払込期限）
・更新時：満了月の1日～満了月末まで（コンビニ決済などの払込期限は、申請日より7日間）
※満了後、有効期限日の「2ヵ月＋20日後」までは、猶予期間として更新手続きが可能。
※上記以外の有効期限の場合は、商品毎に表示。
[グッズ販売]
・7日間（コンビニエンスストアほか決済の払込期限）

■商品の引渡し時期：
[ファンクラブ]
・提供するサービス内容により異なる（WEBサイトへのログインは、登録完了メール配信後より可能）
[グッズ販売]
・商品毎に表示。

■グッズ/配送について
宅配便にて発送いたします。
・商品のお届けは、日本国内のみとさせていただきます。
万が一、海外発送を希望されたご注文が決済された場合、返金は致しかねますのでご注意ください。
・商品の在庫状況・配達事情で着日が遅れる場合がございます。

■代金支払時期及び方法：
クレジットカード、コンビニエンスストア、銀行振込（ペイジー対応ATM）

■返品・返金について
[ファンクラブ]
・会費徴収の性質上、返品、返金は出来ません。
但し、間違って重複のご入会をされた場合には、メールまたはお電話で確認の上、重複分の会費を返金の上、キャンセル処理とさせて頂きます。
尚、キャンセルは入会より8日間以内にご連絡頂いた場合のみ受付させて頂きます。
・返金方法は、事務手数料￥216、振込手数料￥324を差し引いた金額を現金振り込みにて返金するものとさせて頂きます。予めご了承ください。
・自動継続用にクレジットカードを登録されて、更新手続き開始日（月初）を迎えた場合、会員更新の意志として、自動決済手続きを完了させて頂いております。自動決済完了後の場合もキャンセル・返金は致しかねます。予めご了承のほどお願い申し上げます。
[グッズ販売]
商品お申し込み後の、お客様のご都合によるお取消しは一切致しかねますのでご注意ください。
※商品到着後、すぐに内容をご確認下さい。到着時点での破損・不良・商品不足等があった場合のみ、8日間以内に限り対応いたします。
必ず、事務局までご連絡ください。8日間以降の苦情については、一切責任を負えませんので、予めご了承下さい。


■その他事項：
[ファンクラブ]
「ファンクラブ規約」、「ifan規約」、「特定商取引法に基づく表示」、「プライバシーポリシー」に同意の上、入会または更新してください。
尚、入会または更新を完了されました方は、当サイトで提示する全ての規約に同意されたものとさせて頂きます。
[グッズ販売]
・「特定商取引法に基づく表示」、「プライバシーポリシーに同意の上」、ご購入ください。
尚、ご注文を確定された方は、「特定商取引法に基づく表示」、「プライバシーポリシー」に同意されたものとさせて頂きます。
・掲載された商品はイメージ画像の為、色味・デザイン等が若干異なる場合があります。予めご了承ください。
・お申し込み後、住所変更等された場合は、お問い合せページより早めにご連絡下さい。
・原則として土日祝日は営業しておりませんので、発送業務／お問合せの返答は出来ませんので、ご了承下さい。
・転売目的の購入は、一切禁止とさせて頂きます。

2014年4月1日改訂
2019年10月1日最終改定